|
|
Decision Making Support in CRM Systems
Filus, Michal ; Očenášek, Pavel (referee) ; Jirák, Ota (advisor)
The thesis deals with a decision making support in CRM systems. The goal of this thesis was to design a module for decision making support in the CRM system using Pentaho analysis tools. The theoretical part contains a description of the data warehousing and data mining with a focus on analytic operations and decision making support. It also contains brief description of CRM systems and possible application of decision making support in these systems. The practical part deals with the description of architecture of CRM system CRMminer and describes the decision making support module in this system.
|
|
|
Decision Making Support in CRM Systems
Filus, Michal ; Očenášek, Pavel (referee) ; Jirák, Ota (advisor)
The thesis deals with a decision making support in CRM systems. The goal of this thesis was to design a module for decision making support in the CRM system using Pentaho analysis tools. The theoretical part contains a description of the data warehousing and data mining with a focus on analytic operations and decision making support. It also contains brief description of CRM systems and possible application of decision making support in these systems. The practical part deals with the description of architecture of CRM system CRMminer and describes the decision making support module in this system.
|
|
|
Indikátory pro hodnocení a modelování interakcí mezi životním prostředím‚ ekonomikou a sociálními souvislostmi
Univerzita J.E.Purkyně, Ústí nad Labem ; Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní, Pardubice ; Ritschelová, Iva ; Obršálová, Ilona
Návrh indikátorů vhodných pro průběžné monitorování a hodnocení vazeb mezi životním prostředím, ekonomikou a společností. Projekt je rozdělen na dva segmenty: 1. Lokální úroveň sledování příčin změn v kvalitě životního prostředí, stavu ŽP a důsledků pro ekonomiku a společnost včetně zpětných vazeb. 2. Makro-ekonomické souvislosti ochrany životního prostředí v průběhu transformace české ekonomiky. Zpráva za rok 2010 obsahuje stručné shrnutí dosažených cílů. Na CD-ROMu je uvedena zpráva za spolupříjemce dotace, která se zabývá identifikací a kvantifikací vlivu politiky životního prostředí na inflaci, na strukturu národního hospodářství, na zahraniční obchod vždy s odkazem na publikovaný výsledek projektu.
|
|
| |
|
|
Systém indikátorů a monitorovací program pro sledování a hodnocení dlouhodobých environmentálních‚ sociálních a ekonomických změn v národních parcích a biosférických rezervacích
EnviConsult, Svinaře ; Univerzita Karlova v Praze, Přírodovědecká fakulta, Ústav pro životní prostředí
Hlavním cílem projektu je navrhnout a vytvořit systém indikátorů pro plánování a hodnocení udržitelného managementu velkoplošných chráněných území České republiky a zpracovat metodiku pro jejich pravidelný/kontinuální monitoring. Sada navržených indikátorů bude pokrývat environmentální, sociální a ekonomické aspekty udržitelného rozvoje těchto specifických území. Hlavním výstupem projektu bude tento on-line indikátorový informační portál, který bude sloužit zejména jako nástroj pro správu velkoplošných chráněných území v České republiky, ale i pro informovanost nejširší veřejnosti. Hlavním principem studovaného problému je snaha dotčených obcí a regionů v rámci území národních parků a biosférických rezervací (event. jejich bezprostředního zázemí) o ekonomický rozvoj především prostřednictvím intenzifikace turismu a extenzivním rozšiřováním turistické infrastruktury projevujících se negativními vlivy na ekologickém stavu resp. biodiverzitě těchto přírodních a přírodě blízkých oblastí. Řešení resp. posunutí této problematiky přinese nástroj pro systémové sledování interakcí mezi socioekonomickými aspekty a environmentálními aspekty, což představuje moderní trend výzkumu v evropských i globálních podmínkách. Ekonomické prostředí a sociální klima na území národních parků a jejich ochranných pásem představuje základní a nezbytný předpoklad udržitelného rozvoje a efektivního environmentálního managementu v těchto přírodních a přírodě blízkých oblastech. jsou uvedeny výsledky dotazníkového šetření, kterého se zúčastnili místní obyvatelé, představitelé obcí a managementu chráněných oblastí.
|
|
|
Indikátory pro hodnocení a modelování interakcí mezi životním prostředím‚ ekonomikou a sociálními souvislostmi
Univerzita J.E.Purkyně, Ústí nad Labem ; Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní, Pardubice ; Ritschelová, Iva ; Obršálová, Ilona
Projekt je rozdělen na dva segmenty: 1. Lokální úroveň sledování příčin změn v kvalitě životního prostředí, stavu ŽP a důsledků pro ekonomiku a společnost včetně zpětných vazeb. 2. Makro-ekonomické souvislosti ochrany životního prostředí v průběhu transformace české ekonomiky. Využití výsledků povede ke zlepšení kvality rozhodovacích procesů jak na lokální úrovni tak na makroúrovni. Výstupy by měly sloužit institucím státní správy odpovědným za ochranu životního prostředí a za tvorbu národní hospodářské politiky. Byly vytvořeny obecně použitelné metodické nástroje - indikátory a doporučení. Byla zkoumána oblast zaměřená na analýzu vztahů mezi ochranou životního prostředí a hospodářským růstem. Cílem bylo předložit určité postupy ke korekci HDP z environmentálního hlediska. Proběhla analýza dopadu environmentální politiky na zaměstnanost v ČR a vyhodnocení vlivu environmentální politiky a jejích nástrojů na celkovou hladinu cen v ČR.
|
|
| |
|
|
Decision Making Support Using Exact Software's Enterprise Information Systems
Pitka, Lukáš ; Pour, Jan (advisor) ; Šváb, Jiří (referee)
This diploma thesis deals with an information technology support of organization's decision making processes using Exact Software's enterprise information systems. The main goal of this paper is a demonstration of various Exact Software applications using real world examples from several Czech enterprises. Illustration of various benefits of integrated enterprise systems architecture is another goal of this paper. Possible benefits gained during the process of implementation of Exact Software's applications and necessary requirements that have to be fulfilled create the last goal. Risks and issues that can be encountered during the implementation process are mentioned along with benefits. To achieve these goals this diploma paper contains a lot of practical illustrations supplemented by theoretic explanation. Paper includes four parts. First part is an introduction into decision making processes in enterprises and provides a general overview of Exact Software's enterprise information systems portfolio. Another area covered by the first part is an overview of possible benefits of these systems in according to the level of organization management. Second part is dedicated to Exact Synergy Enterprise. At the beginning of this part there are outlined procedures, benefits and assumptions necessary for successful system implementation. The following text in part two contains many real world examples from the decision making point of view. Third part covers Business Intelligence application Exact Business Analytics from the standpoint of implementation guidelines, prerequisites and benefits. Subsequent subchapters contain practical examples of usage of this system. The last part is comprised from two case studies of Exact Software's systems implementation -- first one is a financial counseling company, second one is a company from the IS/ICT area. The paper as a whole represents unique material for companies that are looking for solutions on their decision making and analytical procedures problems. On the basis of this paper the reader can create an overview of current capabilities of enterprise information systems. A vast majority of presented solutions are system independent i.e. the usage of systems from Exact Software is only exemplary. Case studies of complex enterprise IS architectures in real world enterprises represents another great contribution to this diploma paper.
|
guest ::
